Nuestra política de reembolsos tiene una duración de 15 días. Si 15 días han transcurrido desde su compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso.

Para completar tu reembolso, requerimos un recibo o prueba de compra.

Si has comprado dos o más cursos, puedes solicitar un reembolso parcial, solicitando claramente el monto a reembolsar.

Reembolsos (donde aplique)
Te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Reembolso por motivos de: Transacción fraudulenta o no autorizada, el monto cobrado difiere al que se muestra en el sitio web y cargos duplicados serán realizados dentro de los 5 días posteriores a la notificación del cargo.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a reclamos@on-u.com